Internetowy PR znacząco różni się od standardowego offline’owego, bowiem zależy nam na skupieniu uwagi i zainteresowania bezpośrednio samych internautów, a nie mediów.

 

Do tego celu wykorzystujemy miejsca, gdzie możemy nawiązać z nimi bezpośredni kontakt, jak blogi, fora, czaty, grupy dyskusyjne, komunikatory internetowe czy serwisy społecznościowe.

 

Obserwujemy wówczas wątki na nich poruszane, monitorujemy treści pod kątem opinii nt. Państwa marki/produktów, jeśli pojawiają się nieprzychylne - reagujemy na nie natychmiast. Możemy także pobudzać dyskusję lub odpowiednio kształtować treści aby Internauci rozmawiali o Państwa marce/produktach oraz formułowali o nich pozytywne opinie.